Wenn während Ihres Aufenthalts ein Wartungsproblem auftritt, benachrichtigen Sie sofort den Eigentümer oder Šiloturist.
Die Eigentümer werden so schnell wie möglich reagieren, um das Problem zu beheben.
Bei einem ernsthaften Problem, das nicht schnell gelöst werden kann und Ihren erholsamen Aufenthalt beeinträchtigt, bietet Šiloturist:

• eine passende alternative Unterkunft oder

• Rückerstattung oder

• eine andere Form der Entschädigung nach gegenseitiger Vereinbarung.